GED / ECM / BPM / Workflow - Currículo

Técnico de Informação - BA / Salvador
Código 519r

Nome: Fabrício Bispo e Santos

Disponível para:
CLT / funcionário
Mudança de estado / município

Formação Acadêmica
Graduação: Administração com habilitação em Comércio Exterior - FDJ- Faculdade Dois de Julho
Pós-Graduação: Gestão de Negócios - Facceba
Outros Conhecimentos: Microinformática: Windows,Word, Excel, internet
Excelência no atendimento e qualidade.

Experiência Profissional

Gerenciamento Eletrônico de Documentos
Efetuando rotinas administrativas que incluíam triagem, normatização, padronização de fluxo de trabalho, com tratamento de imagens digitalizadas. Restaurando e saneando arquivos de documentos em meio físico e digital, como equipamentos, plantas de engenharia e poços; fazendo a rasterização dos mesmos em software técnico. Feito todo o processo, executava a conferência, indexava em planilha para carga eletrônica. Todo o trabalho era submetido a metas de desempenho, analisando os fatores qualidade do trabalho e tempo de execução.

Atendimento a clientes
Atuando por cinco anos em administradora de cartões de crédito, com foco em ajustes financeiros, detecção de lançamentos indevidos provenientes de fraudes. Atendimento a clientes de seguros do cartão.
Em revendedora de veículos trabalhei na área de pós-venda entrando em contato com os clientes, para coletar informações sobre o produto adquirido e serviços prestados. Repassava as informações para as áreas envolvidas para que as ações fossem tomadas.
Na universidade, atendia à Diretoria, aos professores e alunos, auxiliando nos procedimentos administrativos da Secretaria.

Rotinas Administrativas - Aduana
Elaboração de processos de carga e descarga de containers para cálculo do custo do período em que o navio estivesse atracado. Vistoriava cargas para verificar se estavam alocadas adequadamente.

Histórico
Agosto/2003 - Julho/2010 Prestadoras de Serviços na Petrobrás - Salvador(BA)
Maio/2002 - Maio/2003 Saveiro Veículos Ltda - Salvador (BA)
Setembro/2001 - Dezembro/2001 Tecon - Salvador
Dezembro/1996 - Junho/2001 Credicard (Orbital)
Abril/1991 - Junho/1993 Unifacs - Universidade Salvador

Contato

fhabricio@hotmail.com
fhabricio@gmail.com

O contato com este(a) profissional pode ser estabelecido via formulário.

 

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